REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

 

Niniejszy Regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym prowadzonym przez Sprzedającego pod adresem www.hardwok.pl (lub innym aktualnym adresem Serwisu).Sprzedającym / Usługodawcą jest GIRLSMILE spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Zielonej Górze, ul. Budziszyńska 8/25, 65-945 Zielona Góra, NIP: 9292091852, działająca jako franczyzobiorca marek HEROSIMA oraz HARD WOK.Restauracja działa pod nazwą Hard Wok.Kontakt z Usługodawcą:e-mail: herosimasushi@gmail.com§1 DefinicjeRegulamin – niniejszy regulamin, stanowiący regulamin, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych, która składa Zamówienie.Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.Usługodawca / Sprzedający – GIRLSMILE sp. z o.o.Towar – potrawy i produkty oferowane przez Restaurację Hard Wok.Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedającym za pośrednictwem Sklepu Internetowego.Sklep Internetowy – serwis internetowy, za pośrednictwem którego Klient może składać Zamówienia.Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży.System teleinformatyczny – zespół urządzeń i oprogramowania umożliwiający składanie Zamówień.Operator płatności – Krajowy Integrator Płatności S.A. (Tpay), Plac Władysława Andersa 3, 17 piętro, 61-894 Poznań.§2 Zasady ogólneRegulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego Restauracji Hard Wok.Warunkiem złożenia Zamówienia jest zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja.Sprzedaż prowadzona jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.Klient powinien posiadać:aktywne konto e-mail,dostęp do Internetu,aktualną przeglądarkę internetową,minimalną rozdzielczość ekranu 1024×768 px.Klient zobowiązany jest do niedostarczania treści bezprawnych.§3 Składanie zamówieńCeny Towarów podawane są w złotych polskich i są cenami brutto.Ceny nie obejmują kosztów dostawy.Koszt dostawy na terenie Zielonej Góry wynosi od 9 zł i może różnić się w zależności od strefy dostawy.Zamówienia składane są wyłącznie za pośrednictwem strony internetowej.Zamówienia można składać od poniedziałku do czwartku w godzinach 12:00–21:00, chyba że informacja na stronie stanowi inaczej.Zamówienie jest skuteczne po prawidłowym wypełnieniu formularza i podaniu kompletnych danych kontaktowych.W przypadku błędnych lub niekompletnych danych Sprzedający ma prawo anulować Zamówienie.Klient może wyrazić wolę otrzymania paragonu fiskalnego lub faktury VAT.Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie e-mail.§4 Dostawa i odbiór osobistyZamówienia dostarczane są na adres wskazany przez Klienta.Dostawy realizowane są przez kuriera Restauracji na terenie Zielonej Góry w godzinach pracy Restauracji.Istnieje możliwość odbioru osobistego zamówienia w restauracji Hard Wok.§5 PłatnościDo każdego Zamówienia wystawiany jest paragon fiskalny lub faktura VAT.Dostępne formy płatności:gotówka przy odbiorze,płatność online za pośrednictwem systemu Tpay.§6 ReklamacjeReklamacje można zgłaszać:e-mail: herosimasushi@gmail.com,pisemnie na adres: ul. Budziszyńska 8/25, 65-945 Zielona Góra.Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe.Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych.§7 Odstąpienie od umowyKlient może odstąpić od Umowy przed rozpoczęciem realizacji Zamówienia.Odstąpienie możliwe jest najpóźniej do 5 minut od potwierdzenia przyjęcia Zamówienia, wyłącznie telefonicznie.Po rozpoczęciu realizacji Zamówienia odstąpienie nie jest możliwe.W przypadku płatności online zwrot środków następuje w terminie do 14 dni roboczych.§8 Postanowienia końcoweW sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy według przepisów prawa.Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie internetowej Sklepu.